5月12日晚，法國奢侈品巨頭迪奧（Dior）向中國客戶發(fā)送短信表示，公司于2025年5月7日發(fā)現(xiàn)，曾有未經(jīng)授權(quán)的外部人員獲取了其持有的部分客戶數(shù)據(jù)。

迪奧表示，已采取措施以避免此次惡意訪問事件的事態(tài)擴大，在網(wǎng)絡(luò)安全專家的協(xié)助下，公司正持續(xù)對該事件展開調(diào)查并進行應(yīng)對，以及向相關(guān)監(jiān)管部門進行報備。

根據(jù)目前調(diào)查進展，在中國收集的受影響的客戶個人信息的最大范圍可能包括姓名、性別、手機號碼、電子郵箱地址、郵寄地址、消費水平、偏好，以及客戶可能已向迪奧提供的其他信息。被訪問的數(shù)據(jù)庫中不包含諸如銀行賬戶詳情、國際銀行賬戶號碼（IBAN）或信用卡信息等財務(wù)信息。

短信中稱，初步調(diào)查顯示，此次事件是由數(shù)據(jù)庫遭受未經(jīng)授權(quán)的訪問所致。迪奧建議客戶對任何可疑通信（短信、電話、電子郵件）都要保持警惕。不要打開或點擊來自不明來源的通信或鏈接，也不要透露驗證碼、密碼等敏感信息。若收到任何以迪奧名義發(fā)送的可疑信息或聯(lián)系，請客戶咨詢迪奧官方客服中心。

針對泄露數(shù)據(jù)包含哪些內(nèi)容以及是否含有銀行賬戶或者信用卡等信息的問題，該客服稱，正在通過短信、微信或郵件向受影響客戶發(fā)送通知，客戶已收到或即將收到的通知中將明確列明受影響的信息類別。需特別說明：涉事數(shù)據(jù)庫中未存儲任何金融信息，包括銀行賬戶、國際銀行賬號（IBAN）及信用卡信息。

公開資料顯示，迪奧是法國時尚消費品牌，隸屬于全球奢侈品集團路威酩軒（簡稱“LVMH”），主要經(jīng)營男女手袋、女裝、男裝、男女鞋履、首飾、香水、化妝品、童裝等高檔消費品。

早前，LVMH集團發(fā)布2025財年第一季度財報。財報顯示，公司2025財年第一季度總營收為203億歐元，同比下降3%，低于市場預(yù)期的2%增幅。其中，路易威登和迪奧所屬的時裝與皮具部門銷售額為101.08億歐元，同比下滑5%，遠低于市場預(yù)期。

此外，財報顯示，LVMH集團2025財年第一季度僅歐洲市場實現(xiàn)2%的增長，其他主要市場均呈跌勢。其中，亞太市場（不包括日本）收入同比下滑11%，在集團總收入中的占比由2024年的33%下降至30%；日本市場收入同比下滑1%；美國市場盡管時裝與皮革制品部門以及珠寶與腕表部門表現(xiàn)尚可，但整體仍出現(xiàn)小幅下滑，有機營收下降3%，低于分析師預(yù)期的1.19%增長。

來源：上海證券報、中新經(jīng)緯